Termeni și condiții
1. ELEMENTE DEFINITORII
Prezentul document stabilește termenii și condițiile generale aplicabile tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către MAXIMO SRL prin intermediul magazinului online www.maximopremium.ro.
Definiții:
- Cumpărător – persoană fizică sau juridică ce efectuează o comandă pe site.
- Vânzător – MAXIMO SRL, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J01/839/2023, CUI 48661929.
- Bunuri și Servicii – orice produse sau servicii furnizate de Vânzător, conform comenzii efectuate de Cumpărător.
- Comandă – document electronic prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa produse și servicii.
- Contract – comanda confirmată de Vânzător.
- Drepturi de Proprietate Intelectuală – toate drepturile asupra materialelor, imaginilor, textelor și design-ului de pe site.
2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin plasarea unei comenzi pe site-ul www.maximopremium.ro, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare electronică (e-mail, telefon) și cu prezentul document.
Comanda va fi compusă din următoarele documente, în ordinea importanței:
- Comanda (inclusiv detaliile privind livrarea și facturarea);
- Specificațiile Cumpărătorului (dacă este cazul);
- Termeni și condiții generale.
3. OBLIGAȚIILE VÂNZĂTORULUI
MAXIMO SRL se angajează să livreze bunurile și serviciile comandate conform cerințelor și specificațiilor Cumpărătorului.
- Informațiile de pe site sunt actualizate periodic și pot fi modificate fără notificare prealabilă.
- Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare; produsele livrate pot diferi ușor din cauza setărilor dispozitivelor de afișare.
- Recenziile și comentariile care conțin limbaj neadecvat vor fi șterse de pe site.
- MAXIMO SRL își rezervă dreptul de a restricționa accesul la site în cazul unui trafic neobișnuit de mare.
4. CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA
Vânzătorul poate subcontracta servicii fără acordul prealabil al Cumpărătorului, dar va rămâne responsabil pentru executarea obligațiilor contractuale.
5. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Toate materialele publicate pe www.maximopremium.ro sunt proprietatea MAXIMO SRL. Reproducerea sau utilizarea acestora fără acordul scris al Vânzătorului este interzisă.
6. CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR
Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul își exprimă acordul ca MAXIMO SRL să colecteze și să proceseze datele sale personale în conformitate cu legislația în vigoare.
- Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu vor fi divulgate unor terți fără consimțământul explicit al Cumpărătorului.
- Cumpărătorul are dreptul să solicite modificarea sau ștergerea datelor sale din baza de date a Vânzătorului.
7. COMANDĂ ȘI PLATĂ
- Toate comenzile plasate pe www.maximopremium.ro sunt supuse disponibilității stocului.
- Confirmarea comenzii se face telefonic sau prin e-mail.
- Plata se poate efectua prin card bancar, transfer bancar sau ramburs la livrare.
- Factura se emite electronic și este transmisă pe e-mail sau disponibilă în contul de client.
8. LIVRARE
- Livrarea se face prin curier rapid la adresa specificată de Cumpărător.
- Pentru comenzile sub 599 lei, taxa de transport este de 22 lei.
- Pentru comenzile peste 599 lei, transportul este gratuit.
- Produsele voluminoase pot avea taxe suplimentare de transport, specificate în procesul de comandă.
- Cumpărătorul trebuie să verifice coletul la livrare; orice deteriorare trebuie semnalată în max. 1 oră de la primire.
9. POLITICA DE RETURNARE
Cumpărătorul poate returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesară o justificare.
- Produsele returnate trebuie să fie în stare intactă, în ambalajul original.
- Costurile de transport pentru retur sunt suportate de Cumpărător, cu excepția cazului în care produsul este defect sau livrat greșit.
- Rambursarea contravalorii produselor returnate se face în maxim 14 zile de la recepția returului.
- Nu se acceptă returnarea produselor care au fost utilizate sau deteriorate de Cumpărător.
10. GARANȚII
Toate produsele comercializate de MAXIMO SRL beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.
- Pentru a beneficia de garanție, Cumpărătorul trebuie să prezinte factura și certificatul de garanție.
- Produsele defecte în perioada de garanție vor fi reparate sau înlocuite.
- Produsele resigilate pot avea o garanție mai scurtă, specificată pe site.
11. RĂSPUNDERE
- MAXIMO SRL nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor.
- În cazul unor erori de preț sau descriere, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda și de a informa Cumpărătorul.
12. LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigii între MAXIMO SRL și Cumpărător vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în cazul unui dezacord, de instanțele competente din România.
Pentru orice întrebări sau clarificări, ne puteți contacta la contact@maximopremium.ro sau la telefon +40 (773) 929 045.
Mulțumim că ați ales MAXIMO SRL!
